789 game (vận hành tại 789game-vip.com) coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi là một trong những ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng dịch vụ của nền tảng.
Tài liệu này áp dụng với tất cả người dùng đã đăng ký và chưa đăng ký khi truy cập website 789game-vip.com, ứng dụng di động 789 game và mọi dịch vụ liên quan. Khi tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này.
Chính sách bảo mật của 789 game được soạn thảo phù hợp với các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi cam kết cập nhật chính sách khi có thay đổi về pháp lý hoặc thực tiễn vận hành.
Chính sách bảo mật này được đọc song song với Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ. Cả hai tài liệu cùng tạo thành khung pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa 789 game và người chơi.
789 game bảo vệ thông tin người chơi tại TP. Hồ Chí Minh và khắp Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế
789 game thu thập thông tin của người chơi thông qua nhiều hình thức khác nhau trong quá trình sử dụng dịch vụ. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu và cách thức thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, ảnh chân dung | Người chơi cung cấp khi đăng ký và xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Người chơi cung cấp khi tạo tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch | Thu thập khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập nền tảng |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian trực tuyến | Ghi nhận tự động trong quá trình sử dụng |
| Cookie & dữ liệu phiên | Phiên đăng nhập, tuỳ chọn giao diện | Cookie lưu trong trình duyệt/thiết bị |
Chúng tôi không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) trừ khi bạn chủ động bật tính năng đăng nhập sinh trắc học trên thiết bị di động của mình.
789 game chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích rõ ràng, hợp pháp sau đây:
- Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản, xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
- Cung cấp dịch vụ: Cho phép người chơi tham gia cá cược, truy cập trò chơi và nhận thưởng khuyến mãi.
- Bảo mật & phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi và truy cập trái phép.
- Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý, phản hồi yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi và giải quyết tranh chấp.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (dạng tổng hợp, ẩn danh) để nâng cấp giao diện và trải nghiệm người chơi.
- Marketing (có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và ưu đãi khi người chơi đã bật nhận thông tin.
789 game không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hay xây dựng hồ sơ nhân khẩu học phục vụ bên ngoài nền tảng.
Người chơi tại Mũi Né trải nghiệm casino di động 789 game với sự bảo vệ dữ liệu toàn diện
789 game cam kết không bán thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn với các đối tác sau:
- Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các studio game tích hợp trong nền tảng nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo trò chơi hoạt động đúng.
- Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Đối tác xác minh danh tính bên thứ ba được cấp phép, xử lý dữ liệu CMND/CCCD theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu chính thức từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.
Tất cả đối tác bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 789 game và chỉ được phép sử dụng thông tin nhận được đúng cho mục đích đã thỏa thuận, không được chia sẻ tiếp với bên khác.
789 game sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người chơi và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh về cách người dùng điều hướng website để cải thiện giao diện.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn của người chơi như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện.
- Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi người chơi đồng ý nhận thông tin khuyến mãi.
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
789 game chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối đa 3 năm sau khi đóng tài khoản, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hoàn toàn.
- Cookie phiên: Xóa tự động khi đóng trình duyệt hoặc sau 30 ngày không hoạt động.
- Log truy cập bảo mật: Lưu 12 tháng phục vụ điều tra sự cố và phát hiện gian lận.
Khi dữ liệu không còn cần thiết và hết thời hạn lưu trữ theo quy định, 789 game sẽ tiến hành xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.
Theo quy định pháp luật Việt Nam, người chơi có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại 789 game:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 789 game đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ những dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật.
Từ chối cho phép sử dụng dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích không cần thiết.
Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, người chơi vui lòng gửi yêu cầu qua email support@789game-vip.com hoặc live chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.
789 game bảo vệ quyền lợi người chơi tại Quy Nhơn và toàn Việt Nam với chính sách bảo mật minh bạch
Ngoài các biện pháp kỹ thuật từ phía 789 game, người chơi cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị:
- Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 10 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt). Không dùng mật khẩu giống với các tài khoản khác.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký tài khoản.
- Không đăng nhập tài khoản 789 game trên thiết bị công cộng hay mạng Wi-Fi không bảo mật.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập, mã OTP cho bất kỳ ai — kể cả nhân viên hỗ trợ 789 game(nhân viên thực sự sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
- Thường xuyên kiểm tra lịch sử đăng nhập và giao dịch để phát hiện hoạt động bất thường.
- Báo ngay cho đội hỗ trợ nếu nhận được email/tin nhắn giả mạo 789 game yêu cầu cung cấp thông tin đăng nhập.
789 game sẽ không bao giờ chủ động liên hệ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã PIN hay mã OTP qua bất kỳ kênh nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là dấu hiệu của lừa đảo — hãy bỏ qua và báo cáo ngay cho chúng tôi.
Dịch vụ của 789 game chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Trong trường hợp phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, 789 game sẽ lập tức vô hiệu hóa tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất có thể. Số dư trong tài khoản (nếu có) sẽ được xử lý theo quy trình thu hồi tiền của người vị thành niên theo quy định pháp luật.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại 789 game, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@789game-vip.com để được xử lý ưu tiên.
789 game có quyền cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, 789 game sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất. Chúng tôi khuyến nghị người chơi thường xuyên xem lại trang này để cập nhật thông tin.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại nào về chính sách bảo mật của 789 game, hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email bảo mật: support@789game-vip.com
- Live chat: Trực tiếp trên website hoặc ứng dụng di động, hỗ trợ 24/7
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc. Các trường hợp khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật tài khoản sẽ được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.
Xem thêm các câu hỏi thường gặp về bảo mật tại trang Câu hỏi thường gặp hoặc tìm hiểu thêm về các quy định sử dụng tại trang Điều khoản và Điều kiện.
789 game hoạt động theo các tiêu chuẩn bảo mật ngành được công nhận và thường xuyên thực hiện kiểm tra bảo mật độc lập để đảm bảo hệ thống luôn được bảo vệ ở mức cao nhất.